Leverans och retur

📩 Leverans & retur

Leverans & retur hos AVA Beauty

HÀr hittar du allt om leveranstid, fraktpriser och hur du returnerar en bestÀllning.

Kort sagt
⏱
2–4 dagars leverans Som standard för lagervaror
⚡
BestÀll före kl. 15:00 Vi gör vÄrt bÀsta för att skicka samma dag
🔄
100 dagars nöjdhetsgaranti Byte eller presentkort – utöver 30 dagars Ă„ngerrĂ€tt
💬
FrÄgor om din order? Kontakta oss pÄ info@avabeautyshop.shop
Vi skickar med Alla leveranser i Sverige sker via Bring.
Bring

Hur snabbt fÄr du din bestÀllning?

Om produkten finns i lager Ă€r leveranstiden vanligtvis 2–4 vardagar. Under högtrafik kan leveransen ta en extra dag.

1
Du bestÀller Du lÀgger din order pÄ avabeautyshop.shop.
2
Vi packar BestÀller du före kl. 15:00 gör vi vÄrt bÀsta för att skicka samma dag.
3
Paketet skickas Din order skickas med Bring och du fÄr ett spÄrningsnummer via e-post.
4
Du tar emot den Leveransen sker normalt inom 2–4 vardagar för lagervaror.
✓
Vi skickar alla dagar i veckan Vi gör vĂ„rt bĂ€sta för att skicka din order samma dag — Ă€ven om du bestĂ€ller pĂ„ helgen.
💬
FrÄgor om din leverans? Du Àr alltid vÀlkommen att skriva till oss pÄ info@avabeautyshop.shop om du undrar nÄgot om din order.

Fraktpriser

Fraktpriset beror pÄ leveransmetod och orderbelopp. Det slutgiltiga priset visas alltid tydligt i kassan innan du betalar.

📩

Bring ombud

HÀmta paketet i ett utlÀmningsstÀlle nÀra dig.

  • Under 899 kr 59 kr
  • FrĂ„n 899 kr Gratis
🏠

Bring hemleverans

Leverans direkt till din dörr.

  • Under 899 kr 89 kr
  • FrĂ„n 899 kr (under 20 kg) 59 kr
  • FrĂ„n 899 kr (över 20 kg) Gratis

Obs: Kassan visar alltid de leveransmetoder som passar för din order, din adress och paketets vikt.

Tunga paket och större orders

Vissa produkter och orders Àr tyngre eller skrymmande. Leveransmetoden kan dÄ begrÀnsas baserat pÄ vikt.

5+
Orders över 5 kg Vid tyngre orders kan Bring hemleverans visas som enda leveransalternativ i kassan.
20+
Paket över 20 kg Paket över 20 kg levereras direkt till din adress och kan inte lÀmnas pÄ utlÀmningsstÀlle.
🏠
Om du inte Ă€r hemma Är du inte hemma ser Bring till att stĂ€lla paketet sĂ€kert, eftersom det inte kan lĂ€mnas pĂ„ ett utlĂ€mningsstĂ€lle.
â„č
Viktigt vid tunga paket Paket över 20 kg levereras alltid direkt till din adress. Om du inte Àr hemma kontaktar Bring dig för att boka en ny leveranstid.

ÅngerrĂ€tt och 100 dagars nöjdhetsgaranti

Du har 30 dagars ÄngerrÀtt med pengarna tillbaka. DÀrefter gÀller vÄr 100 dagars nöjdhetsgaranti: frÄn dag 31 till och med dag 100 kan du byta varan eller fÄ varans vÀrde som presentkort. Vid byte eller presentkort ska varan vara i originalskick och i originalförpackning, och du betalar sjÀlv returfrakten. LÀs mer i vÄra köpvillkor.

📧
PÄbörja en retur Kontakta oss pÄ info@avabeautyshop.shop med ditt ordernummer sÄ hjÀlper vi dig vidare.
📩
Returadressen AVA Nordic ApS, Industriparken 21, Port 11, 8620 Kjellerup, Danmark
⚖
3 Ärs reklamationsrÀtt Enligt konsumentköplagen har du rÀtt att reklamera fel pÄ varan i upp till 3 Är frÄn det att du tog emot den.
💳
Återbetalning GodkĂ€nd retur inom Ă„ngerrĂ€tten Ă„terbetalas till ursprunglig betalningsmetod inom 5–7 vardagar efter att vi har tagit emot varan.

Vanliga frÄgor om leverans

Hur lÄng Àr leveranstiden?

Leveranstiden Ă€r normalt 2–4 vardagar för lagervaror. Under högtrafik kan det ta en extra dag.

Skickar ni samma dag?

BestĂ€ller du före kl. 15:00 gör vi vĂ„rt bĂ€sta för att skicka samma dag — det gĂ€ller Ă€ven pĂ„ helger.

Vilket fraktbolag anvÀnder ni?

Vi skickar alla orders i Sverige med Bring. Du fÄr ett spÄrningsnummer via e-post nÀr paketet Àr avsÀnt.

NÀr fÄr jag gratis frakt?

Frakt till ombud Ă€r gratis vid köp över 899 kr. Hemleverans kostar 89 kr under 899 kr, 59 kr frĂ„n 899 kr — och Ă€r gratis frĂ„n 899 kr om paketet vĂ€ger över 20 kg.

Vad gör jag om mitt paket Àr försenat?

Har du inte fÄtt ditt paket inom 5 vardagar efter bestÀllning Àr du vÀlkommen att kontakta oss pÄ info@avabeautyshop.shop sÄ hjÀlper vi dig.

Hur gör jag en retur?

Skicka ett e-postmeddelande till info@avabeautyshop.shop med ditt ordernummer. Vi skickar instruktioner och returadress.

Har du fler frÄgor?

VĂ„rt kundtjĂ€nstteam hjĂ€lper dig gĂ€rna — skriv till oss sĂ„ svarar vi sĂ„ snart vi kan.

Kontakta oss